[דיין נאמען]
[דיין אדרעס]
[שטאָט, שטאַט, זיפּ קאָד]
[אימעיל אדרעס]
[פאָון נומער]
[טאָג]
[קליענט נאמען]
[קונה אַדרעס]
[שטאָט, שטאַט, זיפּ קאָד]
ליב [קונה נאָמען],
איך האף אז דער בריוו געפינט דיר געזונט.איך שרייב צו אַדרעס דיין בקשה פֿאַר אַ צוריקצאָל אויף די פּראָדוקט וואָס איר לעצטנס פּערטשאַסט פון אונדזער קראָם.מיר אָפּשאַצן דיין צופֿרידנקייט ווי אַ קונה, און מיר זענען קאַמיטאַד צו סאַלווינג קיין ישוז וואָס איר קען האָבן געפּלאָנטערט מיט אונדזער פּראָדוקטן.
נאָך ריוויוינג דיין בקשה, מיר האָבן באשלאסן אַז אַ צוריקצאָל איז צונעמען אין דעם סיטואַציע.מיר פֿאַרשטיין אַז איר האָט אומגעקערט דעם פּראָדוקט צו אונדזער קראָם, און מיר אַנטשולדיקן פֿאַר קיין ינקאַנוויניאַנס וואָס דאָס קען האָבן געפֿירט.
ביטע זיין ינפאָרמד אַז דער צוריקצאָל פּראָצעס קען נעמען עטלעכע מאָל צו פאַרענדיקן, ווייַל מיר דאַרפֿן צו באַשטעטיקן די צושטאַנד פון די אומגעקערט פּראָדוקט און פּראָצעס די נייטיק פּייפּערווערק.מיר בעטן דיין געדולד און פארשטאנד בעשאַס דעם פּראָצעס.
אַמאָל די צוריקצאָל איז פּראַסעסט, איר וועט באַקומען די פול קויפן סומע צוריק, אַרייַנגערעכנט קיין אָנווענדלעך טאַקסיז.מיר צילן צו פאַרענדיקן דעם פּראָצעס אין [נומער פון טעג] געשעפט טעג פֿון די טאָג פון דעם בריוו.אויב עס איז קיין פאַרהאַלטן אָדער אַרויסגעבן מיט די צוריקצאָל, מיר וועלן גלייך געבנ צו וויסן איר.
ביטע טאָן אַז דער צוריקצאָל וועט זיין ארויס אין דער זעלביקער פאָרעם פון צאָלונג געניצט פֿאַר דער אָריגינעל קויפן.אויב איר באַצאָלט מיט קרעדיט קאַרטל, די צוריקצאָל וועט זיין קרעדאַטאַד צוריק צו דיין חשבון.אויב איר באַצאָלט מיט געלט אָדער טשעק, מיר וועלן אַרויסגעבן אַ צוריקצאָל טשעק צו דיין מיילינג אַדרעס צוגעשטעלט.
מיר אָפּשאַצן דיין קוואַפּעריישאַן און פארשטאנד בעשאַס דעם פּראָצעס.מיר שטרעבן צו פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקטן און באַדינונגס באזירט אויף קונה באַמערקונגען, און דיין אַרייַנשרייַב איז ינוואַליאַבאַל פֿאַר אונדז.אויב איר האָט נאָך פֿראגן אָדער קאַנסערנז, ביטע קווענקלען זיך צו קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט אויף [טעלעפאָנ נומער] אָדער [E- בריוו אַדרעס].
דאנק איר פֿאַר טשוזינג אונדזער קראָם, און מיר בעעמעס אַנטשולדיקן פֿאַר קיין ינקאַנוויניאַנס וואָס איר האָט יקספּיריאַנסט.מיר האָפן צו דינען איר בעסער אין דער צוקונפֿט.
דיין בעעמעס,
[דיין נאמען]
[דיין שטעלע]
[סטאָר נאָמען]